Стратегия

Запишись в транснационалы

Для чего это нужно, кому это полезно и как это сделать

Максим Кобзарь,
исполнительный и финансовый директор Media Arts Group Ukraine, Киев

При организации зарубежного представительства обычные управленческие задачи осложняются разницей как минимум в трех измерениях — культурном, законодательном, рыночном. Из-за этой многомерности трудно экстраполировать чей-то удачный опыт на свою ситуацию. Правильнее будет самому для себя разработать программу действий, исходя из целей предполагаемого расширения. Например, организовать совместное предприятие с местными партнерами или «высадить десант» специалистов головного офиса в предполагаемую «страну захвата», а то и вовсе заручиться поддержкой местных властей — многое зависит от того, насколько развита конкуренция на рынке, куда собралась закидывать свои сети компания.
Также в статье — о разделении ответственности, делегировании полномочий между центром и представительством и процедурах отчетности.

Расширение

Идем в Америку

Построение глобальной сети с российским гражданством

Игорь Белявский,
CEO Worldwide GLOBAL POINT Communication Agency, Санкт-Петербург

Если компании больше некуда расти на локальном или национальном рынке, перед ней встает вопрос о выходе за его пределы. Российский рекламный рынок привык встречать западные сети, их у нас уже немало. Но российские сети в Америке и Европе почти не представлены. Хотя для этого и возможности есть, и выгоды очевидны.
Автор сравнивает несколько способов выхода на новый рынок: например, покупка целиком действующего агентства, приобретение управляющей доли активов или франшизы. Впрочем, как показала практика, для агентств, «не гремящих» собственным именем в мировом рекламном бизнесе, лучший способ выйти за рубеж — открыть офис с нуля. И главное здесь — создание крепкой, надежной команды, а также адаптация стандартов работы головного офиса на каждой территории присутствия.

Космополитизм

Рожденные глобализацией

Создание международной компании с нуля

Даниил Сергеев,
креативный директор и партнер студии FIRMA, Москва

Плох, говорят, солдат, не мечтающий стать генералом. Каждое, наверное, уважающее себя российское рекламное агентство хочет стать глобальной сетью. Основатели студии FIRMA подошли к решению проблемы с неожиданной стороны, став генералом «по праву рождения». То есть изначально позиционируя себя как глобальную сеть. Уже через год работы в России компания открыла представительство в Лондоне, затем — в Нью-Йорке, а недавно положила глаз на Шанхай.
Автор рассказывает историю открытия представительств, попутно объясняя схему работы с ними, особенности документооборота и возможности экономии. Также в статье — о стоимости открытия офиса в Нью-Йорке, интернациональности и технологиях выхода компании за рубеж.

Статус

Наши в Австралии

Технические и ментальные аспекты бизнеса на другом полушарии

Алексей Малахов,
арт-директор,
Кирилл Демиденко,
генеральный директор AURY design, Москва;
Юлия Кузьменко,
профессиональный фотограф-фрилансер, Мельбурн

Тысячу лет назад считалось, что на другой стороне планеты —земля «антиподов». Это цивилизация либо мифическая, либо совсем на нашу непохожая. Но сегодня мы знаем, что планета и цивилизация у нас одна на всех, а бодрый предприниматель способен преодолеть любые границы. Главное — стремление развиваться и искренний интерес к новой стране присутствия. Особенно, если эта страна — Австралия. Ведь можно просто купить билет в один конец — просто чтобы попутешествовать по континенту. И уже здесь встретить соотечественницу, договориться о сотрудничестве, а, вернувшись на Родину, — начать обрабатывать нахлынувший поток клиентов.
Также в материале — про открытие счета в австралийском банке и местное налогообложение, аренду офиса, транспортную систему и трепетное отношение австралийцев ко временному ресурсу.

Рацио

В дальние страны — за местным ресурсом

Что полезного может найти бизнес в разных частях света

Дмитрий Кравченко,
генеральный директор агентства Green advertising, Москва

Практические цели у зарубежных представительств креативных компаний сугубо индивидуальны. Причем даже у одной фирмы офисы за границей могут выполнять разные функции. У рекламного агентства Green Advertising два таких представительства—в Бельгии и Китае. Их задачи настолько разные, насколько разны Восток и Запад и роль, которую они играют в российской экономике.
Так, в Брюсселе компания собирает аналитические данные о рекламном рынке Европы, чтобы создать максимально качественное предложение для российских клиентов. В Китае задача — дистрибуция на эксклюзивных условиях местной продукции — опять же в Россию. При этом автор утверждает, что прежде всего необходимо построить бизнес на отечественном рынке, разрастаясь филиалами именно здесь, а не по всему миру.
Также приводится калькуляция расходов на содержание представительств.

Общий рынок

Ищу иностранного партнера

Равноправный альянс с крупной зарубежной компанией

Олег Жданов,
генеральный директор Digital Production Ailove, Москва

Слияние транснациональных ресурсов и идей происходит не только путем поглощений, но и в рамках равноправного партнерства. Создать его непросто, ведь здесь не работает принцип «кто платит, тот и заказывает». Но если компании роднит общий интерес, а их цели друг другу не противоречат, то историки бизнеса смогут сказать о них—"и жили они долго и счастливо«.
Материал — пошаговое руководство о том, как найти и успешно сработаться с лидером в области дополненной реальности. Автор подробно рассказывает о всех трудностях, которые сопровождали небольшую российскую инновационную компанию на всех этапах поиска союзника, раскрывает семь принципов работы с идеальным для его компании партнером, а также объясняет возможные причины отказа в сотрудничестве.
Также в статье — о различиях менталитета, заключении договоров и разделе прибыли.

Вслед за клиентом

Worldwide-редакция

Поиск выхода за рубеж для инфраструктурной компании

Евгений Егоров,
руководитель направления интернет-проектов «ЛюдиPeople», Москва

Бывает, что выход на международную арену — не прихоть и не часть стратегического бизнес-плана, а насущная необходимость. Если фирма не сможет вжиться в новую реальность, существующие клиенты найдут ей более прогрессивную замену. И приходится быстро решать: как найти зарубежного представителя, оформить с ним отношения и наладить бесперебойное сотрудничество.
Так, самый надежный способ, по мнению автора, — отправить за рубеж собственного сотрудника. Но и самый дорогой. Проще найти человека, который «в теме», на месте — это поможет заметно сэкономить. Правда, в этом случае придется решать вопрос мотивации — в том числе денежной. И задуматься о рычагах влияния — зонах ответственности, подробно расписанных в договоре. Ну, и, конечно, выбрать максимально удобное средство коммуникации. При этом — помнить о зарубежных способах ведения бизнеса, местных обычаях и часовом поясе.

Психология клиента и исполнителя

Повадки крупного клиента

Чего от него ждать и что он ждет от вас

Игорь Рыжков,
генеральный директор агентства ARMI, Москва

Задача:
Завоевать лояльность известной компании, владельца бренда-звезды.
Решение:
Соответствовать представлениям рекламодателя о роли креативного подрядчика в маркетинге, используя их в своих интересах.

Управление проектами

Peugeot и чемпионка

Как девушка-боксер и автомобиль сделали красоту сильнее

Илья Барышев,
PR-менеджер,
Максим Семенов,
директор по развитию бизнеса агентства Euro RSCG Russia, Москва

Задача:
Силами локального офиса разработать концепцию рекламной кампании, пригодную к эксплуатации в мировом масштабе.
Решение:
Положить в основу проекта простую, не допускающую разночтений идею, подкрепив ее понятным, ярким и позитивным образом.

Управление проектами

Маркетинг для небожителей

Опыт доставки рекламных сообщений «лично в руки»

Лали Борович,
директор по маркетингу «НОМОС-БАНКа», Москва

Задача:
Привлечь в банк новых корпоративных клиентов — из списка 526 бизнесменов-владельцев компаний с оборотом от $250 млн.
Решение:
Наглядно и убедительно продемонстрировать главный принцип банка: индивидуальный подход к VIP-клиентам.

Управление проектами

Искусство продажи искусства

Специфика рекламной поддержки творческого продукта

Глеб Алейников,
кинорежиссер, драматург, продюсер, генеральный директор агентства «СИНЕ ФАНТОМ Promo», Москва

Задача:
Разработать концепцию рыночного продвижения художественного фильма.
Решение:
Выявить характерные особенности продукта, соответствующие культурным ожиданиям аудитории, сделать упор на них.

Рабочий процесс

Объединить индивидуалистов

Анатомия и психология проектной команды

Игорь Матвеев,
креативный директор студии EPS creative, Москва

Так повелось, что высшая школа готовит специалистов-индивидуумов, которым из-за своей самобытности сложно работать в группе. Руководителю крупной фирмы, берущему на работу молодых сотрудников, надо уметь настраивать совместную работу творческих индивидуальностей. Это полезно им самим, но главное — часто необходимо по объективным соображениям.
Автор условно делит творцов-визуализаторов на пять типов, различающихся между собой по стилю работы: теоретик, лекарь, исполнитель, фанат и борец. И задача креативного директора в этом случае — максимально эффективно наладить рабочий процесс между ними. Например, во время брейншторма посадить полярных по точке зрения дизайнеров друг против друга. При этом, не допуская перехода обсуждения в ругань. Также в материале — о природе разногласий и видах конфликтов, тимбилдинге и пользе чувства юмора.

Рабочий процесс

Пространство конфликта

Системный взгляд на природу корпоративных неурядиц

Лилия Мамлеева,
управляющий директор BrandAid Ukraine, Киев

Взбрыкнули ценные сотрудники? Сочувствуем. Придется их ублажать, в случае неудачи — искать замену. Но лучше найти корень проблемы. Помните — он не в зарплате и не в рабочем месте. Знание глубинных причин корпоративных конфликтов позволит использовать их во благо компании, как змеиный яд в медицине. И даст уверенность, что нужные люди вас не покинут.
Автор выделяет три направления организационных конфликтов: между сотрудниками, между персоналом и начальством, между работниками и задачами компании — и рассказывает о возможных способах их урегулирования. Так, особенно важно изначально подбирать неконфликтных, но профессиональных людей, способных сообща решать бизнес-задачи. Впрочем, какого бы рода ни возник конфликт, он всегда происходит по вине руководителя компании или отдела — ведь каждый сотрудник, устраиваясь на работу, принимает уже сложившиеся правила игры. Так что в первую очередь топ-менеджеру придется обратить внимание на себя.

Технологии

Фотобанковская система

Картина российского рынка картинок

Ирина Терентьева,
руководитель фотобанка «ЛОРИ», Москва

Современную рекламу, яркую и многообразную, уже невозможно представить без банков данных фотографий и изображений. Но не все представляют себе всю полноту возможностей, которые дает сотрудничество с ними. И не все помнят о нюансах, чреватых неприятностями.
Автор знакомит читателей с технологиями и тонкостями работы этих кладезей «имиджей», рассказывает об истории развития фотобанков, сравнивает их по количеству и типам имеющихся изображений. Отдельно — об удобстве пользования и поиске фотографий на сайтах, а также о новом поколении фотографов, зарабатывающих на продаже изображений микростокам. И особенное внимание уделено ценообразованию, документообороту, воровству картинок и защите от «плагиата».

Право

Оптимальный контракт

Аудит соглашения о международном сотрудничестве

Кристина Селиванова,
руководитель отдела по работе с физическими лицами, Norman DL Associates, Москва

Конечно, оптимальный контракт—нечто если не мифическое, то по крайней мере труднодостижимое. Любое соглашение заключает слабые места, на которые стоит обратить особое внимание. И таким образом его «оптимизировать», застраховав себя хотя бы от наиболее распространенных ошибок. Оптимизация контракта неизбежно оптимизирует и финансовые результаты сотрудничества.
Автор делит финансовые последствия на прямые и косвенные. Первые касаются вопросов цены, скидок, оплата командировок, распределению расходов по уплате налогов, а также штрафам и санкциям за ненадлежащее исполнение условий контракта. Условия с косвенными последствиями — сроки оказания услуг, обязательства по предоставлению материалов и гарантий. Особенное внимание автор рекомендует уделить языку, на котором составляется документ. Так, имеет смысл изначально разрабатывать контракт сразу на двух языках — так можно добиться большей степени соответствия текстов друг другу. Но в любом случае — желательно ознакомиться с правилами и условиями внешнеэкономической деятельности.

Книги

Профессиональная литература

Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины
Москва, «Альпина Бизнес Букс», 2010
Гай Кавасаки
Аудитория: от студентов до руководителей крупных компаний любой сферы деятельности.

Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях
Москва, «Манн, Иванов и Фербер», 2010
Клаудио Фернандес-Араос
Аудитория: руководители высшего звена, HR-менеджеры.

Тенденции

В ЮАР — за тульским самоваром

Заграничные партнеры продакшн-студии

Илья Марьяхин,
исполнительный продюсер,
Максим Сенатор,
генеральный продюсер AC Production, Москва

Вопрос «можно ли работать с заграницей» сегодня устарел: в условиях глобальной экономики можно все, что не запрещено законом. Но, простите, зачем международные связи студии, выпускающей рекламные ролики? В России есть и красивые натурные пейзажи, и профильные специалисты.
Увы, практика показывает, что видеопродукцию часто проще производить за границей. Хотя бы потому, что в России — долгая и холодная зима, бюрократические барьеры и острая нехватка этих самых профильных специалистов.